FAQ

Risposte a domande frequenti :

  • Se parto con il volo da altro paese Europeo  la polizza è valida ugualmente  ?

La polizza Cubacare è valida anche se il volo per Cuba parte da altre città europee e non dall’Italia. La data di decorrenza della polizza dovrà essere quella di partenza dall’Italia e la copertura assicurativa si estenderà anche alla parte di viaggio itinerante.

  • ERV è riconosciuta come compagnia convenzionata per operare a CUBA?

Si, Erv è infatti presente  sul sito http://www.asistur.cu/ con la denominazione  EURO CENTER e EUROPEA DE SEGUROS.

  • Se dovessi fare scalo per qualche giorno in altro paese prima dell’arrivo a Cuba, la polizza è valida ugualmente ?

La polizza Cubacare è valida per tutta la durata del viaggio che abbia come destinazione Cuba, quindi anche per le parti del viaggio itineranti, escluso USA/CANADA.

  • Sono cittadino Cubano devo sottoscrivere lo stesso la polizza ?

Si tutti i viaggiatori, stranieri e cubani residenti all’estero, al momento dell’ingresso nel Paese  devono obbligatoriamente essere titolari di una polizza assicurativa .

  • Quali sono i limiti di  età ?

La polizza Cubacare può essere sottoscritta  per Assicurati con età compresa tra 0 e   90 anni.

  • Quale è la durata massima della polizza ?

La polizza Cubacare può essere sottoscritta per viaggi che abbiano una durata massima pari a 90 giorni, non è possibile sottoscrivere ulteriore polizza per prolungare questo periodo.

  • Se prolungo il soggiorno a Cuba, posso prolungare la durata della polizza  ?

La polizza Cubacare non consente la stipula di altra polizza per prolungare la copertura assicurativa.

  • Devo essere cittadino Italiano per poter acquistare la polizza ?

Si la polizza può essere stipulata per persone che siano in possesso di codice fiscale italiano, con residenza o domicilio in Italia.

  • Entro quanto tempo ricevo la polizza ?

La polizza viene emessa subito dopo il pagamento ed inviata mezzo mail. Controlla sempre la casella dello SPAM, spesso la presenza di allegati alla mail, classifica il nostro invio come spam.

  • Pagamento con Carte di Credito VISA e MASTER CARD abilitazione acquisti online ?

Per la tua sicurezza negli acquisti on line, devi richiedere il codice di sicurezza  presso lo sportello della tua Banca.

Qui trovi ulteriori informazioni

Verified by VISA 

MASTERCARD® SECURECODE™

  • Quando è possibile acquistare assicurazione annullamento viaggio  ?

L’assicurazione annullamento viaggio, può essere acquistata entro 30 giorni dalla data di inizio del viaggio, oppure entro in qualunque momento purché entro il giorno successivo alla data di prenotazione dei servizi turistici.

  • Posso acquistare solo la garanzia annullamento viaggio ?

L’acquisto della garanzia  annullamento viaggio è obbligatoriamente subordinato all’acquisto della  polizza CUBA CARE spese mediche e bagaglio.

  • Quali sono gli eventi assicurati con la polizza annullamento viaggio   ?

L’assicurazione annullamento viaggio opera a favore dell’assicurato per i seguenti eventi:

a) Decesso dell’Assicurato e delle persone collegate*;

b) Malattia, infortunio e ricovero ospedaliero dell’Assicurato e delle persone collegate*, imprevedibile e di entità tale da giustificare la cancellazione del viaggio;

c) danni materiali all’abitazione o alla sede di Impresa dell’Assicurato o dell’unico Compagno di Viaggio, di natura straordinaria e imprevedibile che necessitino la presenza dell’Interessato;

d) perdita dell’impiego a seguito di licenziamento imprevisto dell’Assicurato per difficoltà del datore di lavoro;

e) assunzione al lavoro se l’Assicurato era alla ricerca di un lavoro allorché il viaggio è stato prenotato;

f) citazione o convocazione avanti il tribunale convocazione in qualità di giudice popolare o testimone dell’Assicurato o di un compagno di viaggio;

g) Impossibilità di raggiungere il luogo di partenza o soggiorno a causa di incidente o guasto al mezzo di trasporto dell’Assicurato;

h) Variazione delle date di esami universitari, concorsi pubblici, esami di abilitazione professionale dell’Assicurato o del familiare in viaggio o dell’unico compagno di viaggio.

*Persone collegate 

Sono considerate persone collegate all’Assicurato:

a) i familiari dell’Assicurato fino al secondo grado di parentela;

b) un compagno di viaggio purché iscritto al viaggio insieme e contemporaneamente all’Assicurato stesso;

c) socio/contitolare dell’azienda o dello studio associato.