24h su 24
In caso di richiesta di assistenza in viaggio, è obbligatorio rivolgersi alla Centrale Operativa per attivare le necessarie procedure in caso di sinistro e prima di intraprendere qualsiasi iniziativa a titolo personale.
Come denunciare il sinistro
L’Assicurato potrà denunciare il sinistro collegandosi al sito www.axapartners.it entrare in “Denuncia sinistro” e seguire le “Istruzioni per la denuncia”.
In alternativa potrà scaricare il “Modulo di denuncia” presente nel piedino del sito www.axapartners.it e spedirlo insieme alla documentazione utile a:
Inter Partner Assistance S.A. – Travel – Ufficio Sinistri
Casella Postale 20175
Via Eroi di Cefalonia
00128 Spinaceto – Roma
IN CASO DI RICHIESTA DI ASSISTENZA
L’Assicurato, o chi agisce in sua vece, deve contattare immediatamente la Centrale Operativa, fornendo dati anagrafici dell’Assicurato, numero di polizza ed il tipo di intervento
richiesto, indicando, inoltre, per:
■ Assistenza e Spese Mediche in Viaggio conseguenti a ricovero ospedaliero
− recapito telefonico temporaneo;
− dati dell’Ospedale (nome e recapito telefonico, reparto di ricovero, nome del medico che ha preso in cura il paziente);
− recapito di eventuali familiari/accompagnatori in viaggio con l’Assicurato.